Política de privacidad

1. Introducción
Alpha Iberian S.L. (en adelante, “VIDA+”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de www.vidaplus.eu. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

• Razón Social: Alpha Iberian S.L.
• Domicilio Social: Calle de Hermosilla 48, 1º, 28001 Madrid, España
• CIF: B16720392
• Correo Electrónico: info@vidaplus.eu

3. Datos Recopilados
VIDA+ puede recopilar los siguientes datos personales a través de formularios de contacto, reservas y procesos de pago:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE o pasaporte.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de pago: Información de facturación y detalles de transacciones.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, historial de visitas y comportamiento en la web.

4. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas: Procesar y coordinar las reservas de servicios en clínicas colaboradoras.
• Atención al cliente: Responder a consultas y proporcionar soporte a los usuarios.
• Gestión de pagos: Procesar pagos y emitir facturas.
• Mejorar la experiencia del usuario: Analizar el comportamiento en la web para optimizar los servicios.
• Cumplimiento legal: Gestionar obligaciones legales y fiscales.

5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: Gestión de reservas y pagos.
• Consentimiento del usuario: Envío de comunicaciones comerciales y análisis de navegación.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación y requisitos fiscales.

6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados y durante el tiempo exigido por las normativas legales aplicables.

7. Comunicación de Datos a Terceros
VIDA+ no vende ni cede datos personales a terceros. No obstante, los datos pueden ser compartidos con:

• Clínicas colaboradoras: Para gestionar las reservas realizadas a través de VIDA+.
• Entidades financieras: Para procesar pagos y transacciones.
• Administraciones públicas: Cuando sea requerido por la normativa vigente.

8. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con VIDA+ en info@vidaplus.eu.

9. Seguridad de los Datos
VIDA+ adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y protección de los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Modificaciones en la Política de Privacidad
VIDA+ se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 05.03.2025